一、產品售后服務說明
1、本公司銷售的所有儀器均為知名廠家原裝正牌產品,并經我公司用專業儀器檢測設備嚴格檢校、提供準確測試數據,對產品質量終身負責,國產光學儀器兩年免費保修,屬產品質量問題一年內包換。
2、對各系列全站儀實行三年免費保修,終身維修,免費儀器培訓,直到學會為止,也可根據客戶的需要,到工地現場進行培訓。
3、在接到使用單位的報修電話后,市區范圍內維修服務人員在2小時內到位,24小時內解決問題,如果是外地我公司會用快速到達,滿意顧客的要求,如不能解決免費提供備用機服務,不耽誤用戶的工作。
4、根據客戶的使用情況,我公司可對提供的測量儀器定期進行檢測、維護并終身跟蹤服務。
5、24小時售后服務電話18874124588
二、拓普康產品售后服務說明:
1、免費產品培訓、培訓到使用人員熟練掌握儀器主要功能為止。
2、免費送貨、免費儀器到用戶現場演示、培訓。
3、產品保修十八個月,終身維修,免費軟件升級。
4、儀器出現質量問題提供備用機,不影響用戶工作。
5、用戶出現使用技術問題,公司安排人員到現場服務,為用戶提供有力的技術支持。